• Réseaux Sociaux d’Entreprise

    Retour d’Expériences La Poste Enseigne

    Travailler autrement


    Contexte RSE & Entreprise 2.0

    Business Plan

    Plate-forme de RSE

    Pilote

    Lancement du RSE

    Animation

    Vidéos Minute

    Outils d’appui

    Bibliographie

  • Contexte RSE & Entreprise 2.0

    • Entreprise 2.0 ou la confiance dans ses collaborateurs pour co-créer
    • Un RSE pour la totalité des collaborateurs de l’Entreprise ? Pour un Métier, une filière ? Ou pour accompagner la Conduite du Changement d’un Projet ?
    • Le mode pull du pilotage d’un flux d’actualité versus le mode push des mails
  • Business Plan

    • Le RSE doit s’intégrer dans la Stratégie de l’entreprise
    • Business Plan sur la base du modèle BMG - Business Model Generation
  • Plate-forme de RSE

    • Choix de la solution
  • Pilote

    • Le levier des ‘Early Adopters’
  • Lancement du RSE

    • Vagues de déploiement plutôt que big-bang ?
    • Changer les habitudes de travail
  • Animation

    • Des #CommunityManagers
    • Des Managers
    • Des collaborateurs qui deviennent des micro-entrepreneurs
  • Vidéos Minute

    • Valoriser, en vidéo, les pratiques d’un collaborateur du ‘terrain’, en action sur son lieu de travail
    • Exploiter le levier du ‘pair vers pair’
  • Outils d’appui

    • Optimiser l’accès aux connaissances
    • Interagir hors RSE
    • Livrer des connaissances à valeur ajoutée
  • Bibliographie

    • Entreprise 2.0
    • Réseaux Sociaux d’Entreprise
    • Médias Sociaux
      sur la base des 6 clés d’un RSE
  • Eric Laurent

  • Aide pour votre navigation

    • Comment fonctionne ce lien ? Avec les flèches de déplacement
    • Les thématiques de la 1ère colonne sont développées dans la 2nde qui elle-même est complétée par la 3ème
  • Key Partners

    • Le Sponsor
    • Le(s) Métier(s)
    • Le presta de la solution de RSE
    • la DSI
  • Key Activities

    • Assurer la cohérence du Plan Stratégique
    • Développper la Relation Client et l’Esprit de Service
    • Assurer une activité centrée sur le soutien aux opérationnels
    • Rendre ‘agile’ les territoires
    • Simplifier les interactions entre chaque Directions
    • Accompagner la Conduite du Changement sur la cible de tous les projets de l’entreprise
    • Assurer un ‘toutes les Questions / Réponses et interactions au même endroit’
  • Key Resources

    Pilotage

    • Equipe Conduite du Changement
    • Administrateur RSE
    • Community Managers
    • Collaborateur de la solution de RSE

    Formation

    • Former les collaborateurs sur la base d’une réunion de 30’ puis d’un accompagnement individuel de 45’ en webinar
    • Exploiter les leviers vidéo et photo
  • Value Proposition

    • Accélérer et fluidifier le partage d’informations
    • Optimiser l’accès aux experts
    • Aligner les pratiques
    • Co-créer en mode a-synchrone avec
      • des collaborateurs internes
      • des collaborateurs externes et/ou des clients
    • Constuire une une organisation apprenante
    • Assurer une connexion rapide avec les opérationnels
    • Traiter les irritants du quotidien de manière transverse
    • Partager des connaissances de manière continue
    • Traiter les problèmes de manière transverse
  • Customer Relationships

    • Co-création
    • Espaces publics / Espaces privés / Espaces privés secrets
    • La transversalité sur les Projets
    • Le paramétrage du flux d’actualités (mode pull) par chaque membre
    • La personnalisation de l’interface par chaque membre
    • L’accès rapide aux services supports du presta RSE
    • Un réflexe de publications systématiques dans des espaces privés ou publics pour tendre vers un 0 mail
    • Une recherche de fichier ou message ou vidéo, en 1 clic
  • Channels

    • Accès au RSE
      • PC
      • Smartphone
      • Tablette
      • Outils professionnels et privés (BYOD - Bring Your Own Device)
    • Webinars pour l’accompagnement formation
    • Mail pour l’invitation et la livraison d’un Mémo Aide d’un maximum de 5 pages au format A5
    • Service Support RSE
  • Customer Segments

    • Siège
    • Opérationnels
    • Fonctionnels en territoires
    • Partenaires externes
    • Clients
  • Cost Struture

    • Accompagnement à la Conduite du Changement
    • Abonnement annuel sur la base du nombre de membres du RSE
    • Accompagnement par le presta de la solution de RSE
    • Compte Viméo
  • Revenue (ROI)

    • Satisfaction des collaborateurs et bien-être au travail
      • Net Promoter Score (NPS) - Evaluation d’un taux de recommandation de l’utilisation du RSE
      • Réduction du nombre de mails
      • Nombre de collaborateurs qui publient
      • Nombre de collaborateurs qui commentent
      • Nombre d’espaces
      • Nombre d’idées générées
    • Satisfaction des clients
      • Net Promoter Score (NPS) - Relation Client
    • Gains de temps
      • Temps de résolution des problèmes
      • Réduction du nombre de réunions physiques
      • Réduction du nombre de déplacements
    • Gains financiers
      • Réduction des risques sur les avant-projets (interactions et transversalité)
      • Diminution des frais de déplacements
  • Choix de la solution de RSE

  • La Charte

    • Construction avec l’équipe de Gouvernance
    • Validation avec les membres du pilote
    • Une Charte unique ou des Chartes par espaces
  • Fiche d’animation d’un espace

    Avec identification

    • du Sponsor
    • de l’Animateur
    • des objectifs poursuivis
    • de la cible
    • du nombre de membres
    • de la date de lancement de l’espace
    • de l’accompagnement attendu
  • Gouvernance

    • Max 7 membres
    • Réunions physiques mensuelles, le temps du lancement, puis trimestrielles
    • Espace privé dans le RSE
  • Des ‘Activistes’

    • Un regard externe sur le ‘Travailler autrement´ dans les grandes entreprises
    • Cibler 4 fonctionnalités pour simplifier l’appropriation de nouveaux réflexes de travail
      • La puissance du moteur de recherche qui cible le contenu des documents
      • L’abonnement à des espaces, centres d’intérêts communs pour la résolution de problèmes
      • Le paramétrage de son flux d’actualité et la personnalisation du portail
      • La qualification de son profil pour exploiter le levier des ‘liens faibles’
  • REX du Pilote

    • NPS - Net Promoter Score
      Pour simplifier et accélérez le travail de chacun, recommanderiez vous la plate-forme ABC à vos collègues ?
    • Verbatims
    • Exploitation des ‘Quick Wins’
  • Exploitation du REX

    • Montage vidéo sur la base des verbatims
    • x 5 activistes
    • Vidéo de moins de 5 minutes
  • Quick Wins

    • Vidéo de REX
    • Ma journée sur le RSE
    • Valoriser les activistes
    • Identifier les ajustements
  • ‘La diffusion de l’innovation’ - E. Rogers

    • Déploiement par vagues

  • Réunions de lancement

    • Réunions de 30 minutes pour présenter le RSE aux équipes
    • Montrer
    • Flux d’actualité d’un RSE vs Mails
    • Cibler 3 usages clés
      • la puissance du moteur de recherche et les mots clés
      • le mode pull et les abonnements
      • le ‘tout au même endroit’
  • Accompagnement

    • Réunion de présentation
      • Moteur de recherche
      • Mode Pull avec Abonnements
      • Simplicité
    • WebConf d’accompagnement individuel de 45’
    • Mémo de 5 pages au format livret
    • 10 tutoriels de 1’
  • Idée Cluedo

    • Serious Game pour amener les membres du RSE à utiliser toutes les principales fonctionnalités de la solution de RSE
    • Une demi journée de recherche d’énygme
    • Lieu décalé
    • Comédiens
    • REX P. Destable et YoolinkPro
  • Community Managers

    • Formation
    • Espace privé dédié
    • Règles d’administration
    • Espaces privés vs Espaces publics
  • Managers

    • Valoriser (reconnaître) les collaborateurs du terrain
    • Assurer un flux de partage de connaissances dans le RSE
    • Identifier et valoriser les ‘déviants positifs’
    • Exploiter le levier des Storytellings
    • Trouver des solutions qui s’appuient sur la ‘débrouillardise’
    • Ne pas raisonner ‘recherche de moyens’
    • Devenir un Manager nourricier
  • Micro-entrepreneurs

    • Le collaborateur devient un micro-entrepreneur
    • Il a été sensibilisé au Personnal Branding
    • Il développe le magnétisme de ses publications
    • Il assure la viralité de ses messages
    • Il connaît l’Équation de l’impact
    • Il porte un intérêt à l’Obliquité
    • Il utilise le microblogging, soit une forme de message qui va à l’essentiel, en intégrant des hashtags
  • Base de données

    • Compte Viméo privé, base de données vidéos
    • Un compte Viméo privé plutôt qu’un compte YouTube, perçu comme trop ouvert vers l’externe
    • La mutualisation d’un accès adresse mail pro + mot de passe commun
    • Validation des collaborateurs qui peuvent charger une vidéo
    • Liste blanche OK
  • Enregistrement des vidéos

    • Enregistrements des vidéos à partir d’un
      Smarphone ou appareil photo - vidéo
    • Aucun appareil spécifique de professionnel
    • Une durée moyenne de 30” à 2’30
    • Une publication des vidéos en cohérence avec l’actualité de sa cible
    • La signature systématique, par les acteurs, d’une cession de droits à l’image
  • Intégration sur la plate-forme

    • Une publication des vidéos en cohérence avec l’actualité de sa cible
    • Profiter de Project.com pour livrer des Vidéos Minute en dehors de la plate-forme de RSE
  • Aide pour votre navigation

    • Une barre verticale de couleur verte et un fond blanc faciliteront votre lecture des ‘emboîtements’
  • Donner envie

    • Lancement et animation de RSE [1/3] Diriger le Conducteur … de l’éléphant
    • Lancement et animation de RSE [2/3] Motiver … l’éléphant
    • Lancement et animation de RSE [3/3] Tracer le Chemin pour le … Conducteur et l’Eléphant
{"cards":[{"_id":"35e0996b75dbc8455e0000a0","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":0.5,"parentId":null,"content":"# Réseaux Sociaux d'Entreprise\n#### ![](https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTT7FH50RTzbNSqHlFGgoxPsOti-LkBsG0XePxMWW5t7dWo7dc0) Retour d'Expériences La Poste Enseigne\n#### ![](https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTT7FH50RTzbNSqHlFGgoxPsOti-LkBsG0XePxMWW5t7dWo7dc0) Travailler autrement\n\n---\n![](https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTU-8bVyc2nC5oDPtb5ctzTT34ilDkcD_i1CYEtscy_VqN7B1PY) Contexte RSE & Entreprise 2.0\n\n![](https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTSfeSOjNDSW-COHbG0938bN1jqv270nD-Y8p4-Istyhw-Oja1G6Q) Business Plan\n\n![](https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRZt2wBhu7myb_X2hfDlsPNmebjk7fZvQ2MMeSlvDmPvgh5S-JRsA) Plate-forme de RSE\n\n![](https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcR1H1R_jgWbU6BdbchnEUbpPhx4PY6_cXKGooMPrGIBn35iHy_0) Pilote \n\n![](https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTSKbL1t8x32Eifo5HMxGR3z_VH6Ip6vMLlnslFjpEcEgfP6efuEw) Lancement du RSE\n\n![](https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQ9_nizUTnJb9dJGd3JewqUFlGJM5ps9CEWr-rzWJc0napfzUk) Animation\n\n![](https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQgr_GZkaUWd3Ii259qh2oisJY1qgZlZjFwLCMryDx1pM-CWFsoKw) Vidéos Minute\n\n![](https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSgh_eCbD3NzCsSa5L25P_HKOTqk69jqTYwpqt-fv3ZBqlkHvIX) Outils d'appui\n\n![](https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQOsE2DEdO4xBFjvmd8S5RM2ppmRZlVjolj4n9IPAQwqnYxbsvx5w) Bibliographie"},{"_id":"35e858ef3961032807000377","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":1,"parentId":"35e0996b75dbc8455e0000a0","content":"Aide pour votre navigation\n---\n* Comment fonctionne ce lien ? Avec les **flèches de déplacement**\n* Les thématiques de la 1ère colonne sont développées dans la 2nde qui elle-même est complétée par la 3ème"},{"_id":"35e859d93961032807000378","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":1,"parentId":"35e858ef3961032807000377","content":"Aide pour votre navigation\n* Une barre verticale de couleur verte et un fond blanc faciliteront votre lecture des 'emboîtements'"},{"_id":"35d828a0c292850dfa00004a","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":1.5,"parentId":null,"content":"![](https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTU-8bVyc2nC5oDPtb5ctzTT34ilDkcD_i1CYEtscy_VqN7B1PY) Contexte RSE & Entreprise 2.0\n---\n* Entreprise 2.0 ou la confiance dans ses collaborateurs pour co-créer\n* Un RSE pour la totalité des collaborateurs de l'Entreprise ? Pour un Métier, une filière ? Ou pour accompagner la Conduite du Changement d'un Projet ?\n* Le mode pull du pilotage d'un flux d'actualité versus le mode push des mails"},{"_id":"35da58ed1e9f9154dd00004e","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":1.25,"parentId":"35d828a0c292850dfa00004a","content":"![](https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTU-8bVyc2nC5oDPtb5ctzTT34ilDkcD_i1CYEtscy_VqN7B1PY) Web et presse en parlent\n---\n* [75% des groupes du CAC40 ont un Réseau Social d'Entreprise](http://m.journaldunet.com/journaldunet/solutions/reseau-social-d-entreprise/reseau-social-d-entreprise-cac-40.shtml)\n* [10 bonnes raisons pour implémenter un Réseau Social d’Entreprise](http://fr.blog.zyncro.com/2013/09/10/10-bonnes-raisons-pour-implementer-une-reseau-social-dentreprise/#.Ui9vMtLt-ul)\n* [Les promesses des Réseaux Sociaux d’Entreprise](http://www.itrnews.com/articles/142664/promesses-reseaux-sociaux-entreprise-3-of-3-richard-hughes-directeur-strategie-sociale-chez-broadvision.html)\n* [Les \"Facebook d'entreprise\" bousculent la hiérarchie à la française](http://www.lemonde.fr/economie/article/2013/01/28/les-facebook-d-entreprise-bousculent-la-hierarchie-a-la-francaise_1823445_3234.html)\n* [Qu'y a t-il de si mauvais dans l’usage du mail ?](http://www.infodsi.com/articles/142666/mauvais-usage-mail-1-of-3-richard-hughes-directeur-strategie-sociale-chez-broadvision.html)\n---\n* [Andrew McAfee: La hiérarchie et le réseau peuvent-ils cohabiter?](http://fr.blog.zyncro.com/2013/02/14/andrew-mc-afee-la-hierarchie-et-le-reseau-peuvent-ils-collaborer/#.Ui9xJNLt-um)\n* [Quelles innovations pour sortir de la crise ?](http://www.mardis-innovation.fr/)\n* [Les 11 commandements du Management 2.0](http://fr.slideshare.net/netinfluence/les-11-commandements-du-management-20)\n---\n* [How Social Media Benefits the Entire Company](http://www.youtube.com/watch?v=e1SfQaMSbH0)\n* [ESN Success: Give People What They Want, But Don’t Forget Strategy](http://blog.yammer.com/blog/2012/06/esn-success-give-people-what-they-want-but-don%E2%80%99t-forget-strategy.html?utm_campaign=yammer_blog&utm_medium=Argyle%2BSocial&utm_source=twitter&utm_term=2012-08-08-00-02-03)\n* [The growth of an enterprise social network at BASF](http://www.simply-communicate.com/case-studies/internal-communications/growth-enterprise-social-network-basf#.Ud4fgB8QBy0.twitter)"},{"_id":"361bac9dd68abf330500007d","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":1,"parentId":"35da58ed1e9f9154dd00004e","content":"Etude REX\n* [Analyse KnowledgeConsult](http://www.knowledgeconsult.com/1/publications/etude-rse/)\n * Analyse réalisée sur 55 retours d’expérience de mise en place d’un RSE\n * Collaboration entre l’Ecole de Management de Lyon et KnowledgeConsult"},{"_id":"35c8052fda58c706d30000a6","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":2,"parentId":"35da58ed1e9f9154dd00004e","content":"Les 6 clés d'un RSE\n* [Transversalité](https://vimeo.com/61329503)\n* [Immédiateté](https://vimeo.com/61329395)\n* [Communication Pull](https://vimeo.com/61329394)\n* *Transparence*\n* [Innovation](https://vimeo.com/61329502)\n* [Collaboration](https://vimeo.com/61329393)"},{"_id":"35d837d4c292850dfa00004e","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":2,"parentId":"35d828a0c292850dfa00004a","content":"![](https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTU-8bVyc2nC5oDPtb5ctzTT34ilDkcD_i1CYEtscy_VqN7B1PY) Ouvrages de référence\n---\n* [Enterprise 2.0](http://www.amazon.fr/Enterprise-2-0-Technologies-Organization-ebook/dp/B004OC07IK/ref=sr_1_1?s=digital-text&ie=UTF8&qid=1378821502&sr=1-1&keywords=Enterprise+2.0) - A. McAfee\n* [Open Leardership](http://www.amazon.fr/Open-Leadership-Technology-Transform-ebook/dp/B003HOXLLG/ref=sr_1_2?s=digital-text&ie=UTF8&qid=1378821566&sr=1-2&keywords=charlene+li) - C. Li\n* [Processus et Entreprise 2.0](http://www.amazon.fr/Processus-Entreprise-2-0-collaboration-ebook/dp/B005OQ8S0Y/ref=sr_1_1?s=digital-text&ie=UTF8&qid=1378821601&sr=1-1&keywords=Processus+et+Entreprise+2.0) - Y. Caseau\n* [Organisation 2.0](http://www.amazon.fr/Organisation-2-0-management-g%C3%A9n%C3%A9ration-ebook/dp/B005S9KOQS/ref=sr_1_1?s=digital-text&ie=UTF8&qid=1378821626&sr=1-1&keywords=Organisation+2.0) - M. Roulleau Dugage\n* [Liberté et Cie](http://www.amazon.fr/Libert%C3%A9-Cie-salari%C3%A9s-entreprises-ebook/dp/B0073EBJCY/ref=sr_1_1?s=digital-text&ie=UTF8&qid=1378821469&sr=1-1&keywords=Libert%C3%A9+et+Cie) - I. Getz & BM Carney"},{"_id":"3602eb40d7f48bfbf1000050","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":2,"parentId":"35d837d4c292850dfa00004e","content":"Principaux influençeurs français\n* [Richard Collin](http://www.youtube.com/watch?v=k4JQCwyjAlc#t=34)\n* [C. Super](http://claudesuper.com/)\n* [B. Duperrin](http://www.duperrin.com/)\n* [O. Bérard](http://berardolivier-time2change2.blogspot.fr/)\n* [V. Berthelot](http://www.conseilwebsocial.com/)\n* [A. Poncier](http://poncier.org/blog/)"},{"_id":"366c112959bc36f19d000061","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":3,"parentId":"35d837d4c292850dfa00004e","content":"Sites de référence\n* [Observatoire des RSE](http://www.esnbp.fr/)\n* [Collaboratif-Info](http://www.collaboratif-info.fr/)"},{"_id":"35e1b3e01006e8b1cf00004e","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":2.125,"parentId":null,"content":"![](https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTSfeSOjNDSW-COHbG0938bN1jqv270nD-Y8p4-Istyhw-Oja1G6Q) Business Plan\n---\n* Le RSE doit s'intégrer dans la Stratégie de l'entreprise\n* Business Plan sur la base du modèle * BMG - Business Model Generation*\n"},{"_id":"35e1b6211006e8b1cf00004f","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":1,"parentId":"35e1b3e01006e8b1cf00004e","content":"![](https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTSfeSOjNDSW-COHbG0938bN1jqv270nD-Y8p4-Istyhw-Oja1G6Q) Key Partners\n---\n* Le Sponsor\n* Le(s) Métier(s)\n* Le presta de la solution de RSE\n* la DSI"},{"_id":"35e1b7841006e8b1cf000050","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":1,"parentId":"35e1b6211006e8b1cf00004f","content":"Références\n* [Nouvelle Generation](http://www.amazon.fr/Business-Model-G%C3%A9n%C3%A9ration-Alexander-Osterwalder/dp/2744064874/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1378888788&sr=8-1&keywords=Nouvelle+Generation+A.+Osterwalder) - A. Osterwalder\n* [Business Model Generation, le site](http://www.businessmodelgeneration.com/)\n* [Le canvas](http://www.businessmodelgeneration.com/canvas)\n* [La vidéo d'explication](http://www.youtube.com/watch?v=QoAOzMTLP5s&feature=youtu.be)\n\n![](https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTSdrkz0COWzOYA4DiYYEBD-KW5yZbnEawXS7pzYc0turofK5dZLw)\n---\n* [Running Lean](http://www.amazon.fr/Running-Lean-Iterate-Plan-Works/dp/1449305172/ref=sr_1_1?s=english-books&ie=UTF8&qid=1362342807&sr=1-1) - A. Maurya\n"},{"_id":"35e1d6e81006e8b1cf000051","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":2,"parentId":"35e1b3e01006e8b1cf00004e","content":"![](https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTSfeSOjNDSW-COHbG0938bN1jqv270nD-Y8p4-Istyhw-Oja1G6Q) Key Activities\n---\n* Assurer la cohérence du Plan Stratégique\n* Développper la Relation Client et l'Esprit de Service\n* Assurer une activité centrée sur le soutien aux opérationnels\n* Rendre ‘agile’ les territoires\n* Simplifier les interactions entre chaque Directions\n* Accompagner la Conduite du Changement sur la cible de tous les projets de l'entreprise\n* Assurer un ‘toutes les Questions / Réponses et interactions au même endroit’\u000b"},{"_id":"35e2de32269efd8ddb000062","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":1,"parentId":"35e1d6e81006e8b1cf000051","content":"* [The plant seed framework](http://books.google.fr/books?id=-hI_zVgu_M8C&pg=PA119&lpg=PA119&dq=seed+blitz+sustain&source=bl&ots=vGPpokQWPj&sig=7FPRkHgxuSo0N1NPndhyvSpa8No&hl=fr&sa=X&ei=NqQ7UcKWLeK-0QWCtYCYBQ&ved=0CD0Q6AEwAA#v=onepage&q=seed%20blitz%20sustain&f=false) - Gartner \n* [The Social Organization](http://www.amazon.fr/The-Social-Organization-Collective-Customers/dp/1422172368/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1361900580&sr=8-1) - A.J. Bradley & M.P. McDonald"},{"_id":"35e1d7741006e8b1cf000052","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":3,"parentId":"35e1b3e01006e8b1cf00004e","content":"![](https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTSfeSOjNDSW-COHbG0938bN1jqv270nD-Y8p4-Istyhw-Oja1G6Q) Key Resources\n---\nPilotage\n* Equipe Conduite du Changement\n* Administrateur RSE\n* Community Managers\n* Collaborateur de la solution de RSE\n---\nFormation\n* Former les collaborateurs sur la base d’une réunion de 30' puis d'un accompagnement individuel de 45’ en webinar\n* Exploiter les leviers *vidéo *et *photo*"},{"_id":"35e1d7bd1006e8b1cf000053","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":4,"parentId":"35e1b3e01006e8b1cf00004e","content":"![](https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTSfeSOjNDSW-COHbG0938bN1jqv270nD-Y8p4-Istyhw-Oja1G6Q) Value Proposition\n---\n* Accélérer et fluidifier le partage d'informations\n* Optimiser l'accès aux experts\n* Aligner les pratiques\n* Co-créer en mode a-synchrone avec\n * des collaborateurs internes\n * des collaborateurs externes et/ou des clients\n* Constuire une une organisation apprenante\n* Assurer une connexion rapide avec les opérationnels\n* Traiter les irritants du quotidien de manière transverse\n* Partager des connaissances de manière continue\n* Traiter les problèmes de manière transverse"},{"_id":"35e1d8711006e8b1cf000054","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":5,"parentId":"35e1b3e01006e8b1cf00004e","content":"![](https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTSfeSOjNDSW-COHbG0938bN1jqv270nD-Y8p4-Istyhw-Oja1G6Q) Customer Relationships\n---\n* Co-création\n* Espaces publics / Espaces privés / Espaces privés secrets\n* La transversalité sur les Projets\n* Le paramétrage du flux d'actualités (mode pull) par chaque membre\n* La personnalisation de l'interface par chaque membre\n* L'accès rapide aux services supports du presta RSE\n* Un réflexe de publications systématiques dans des espaces privés ou publics pour tendre vers un 0 mail\n* Une recherche de fichier ou message ou vidéo, en 1 clic"},{"_id":"35e1d93e1006e8b1cf000055","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":6,"parentId":"35e1b3e01006e8b1cf00004e","content":"![](https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTSfeSOjNDSW-COHbG0938bN1jqv270nD-Y8p4-Istyhw-Oja1G6Q) Channels\n---\n* Accès au RSE\n * PC\n * Smartphone\n * Tablette\n * Outils professionnels et privés *(BYOD - Bring Your Own Device)*\n* Webinars pour l'accompagnement formation\n* Mail pour l'invitation et la livraison d'un Mémo Aide d'un maximum de 5 pages au format A5\n* Service Support RSE"},{"_id":"35e1d9821006e8b1cf000056","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":7,"parentId":"35e1b3e01006e8b1cf00004e","content":"![](https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTSfeSOjNDSW-COHbG0938bN1jqv270nD-Y8p4-Istyhw-Oja1G6Q) Customer Segments\n---\n* Siège\n* Opérationnels\n* Fonctionnels en territoires\n* Partenaires externes\n* Clients"},{"_id":"35e1da8c1006e8b1cf000057","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":8,"parentId":"35e1b3e01006e8b1cf00004e","content":"![](https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTSfeSOjNDSW-COHbG0938bN1jqv270nD-Y8p4-Istyhw-Oja1G6Q) Cost Struture\n---\n* Accompagnement à la Conduite du Changement\n* Abonnement annuel sur la base du nombre de membres du RSE\n* Accompagnement par le presta de la solution de RSE\n* Compte Viméo"},{"_id":"35c8e88dcd32ae29fd00003f","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":8.5,"parentId":"35e1b3e01006e8b1cf00004e","content":"![](https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTSfeSOjNDSW-COHbG0938bN1jqv270nD-Y8p4-Istyhw-Oja1G6Q) Revenue (ROI)\n---\n* Satisfaction des collaborateurs et bien-être au travail\n * Net Promoter Score (NPS) - Evaluation d'un taux de recommandation de l'utilisation du RSE\n * Réduction du nombre de mails\n * Nombre de collaborateurs qui publient\n * Nombre de collaborateurs qui commentent\n * Nombre d'espaces\n * Nombre d'idées générées\n* Satisfaction des clients\n * Net Promoter Score (NPS) - Relation Client\n* Gains de temps\n * Temps de résolution des problèmes\n * Réduction du nombre de réunions physiques \n * Réduction du nombre de déplacements\n* Gains financiers\n * Réduction des risques sur les avant-projets (interactions et transversalité)\n * Diminution des frais de déplacements"},{"_id":"35c80e7dda58c706d30000a8","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":2,"parentId":"35c8e88dcd32ae29fd00003f","content":"Références\n* [The Seven Success Factors of Social Business Strategy](http://www.amazon.fr/Success-Factors-Business-Strategy-ebook/dp/B00DNQJEV4/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1372793257&sr=8-1&keywords=the+seven+success+factors) - Charlene Li & Brian Solis\n* [What’s the Future of Business](http://www.amazon.fr/gp/product/B00BR03TSM/ref=oh_d__o00_details_o00__i00?ie=UTF8&psc=1) - B. Solis\n* [The Collaborative Organization](http://www.amazon.fr/Collaborative-Organization-Strategic-Challenges-ebook/dp/B0089VI82O/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1378921060&sr=8-1&keywords=The+Collaborative+Organization) - J. Morgan\n* [Guide Zyncro](http://www.zyncro.com/fr/resources/whitepapers/whitepaper-001)\n---\n* [Net Promoter Score - Principe](http://www.netpromoter.com/why-net-promoter/know/) - Principes\n* [Net Promoter Score en image](http://www.google.fr/imgres?imgurl=http://www.renps.com/images/NPSpic.png&imgrefurl=http://www.renps.com/&h=221&w=448&sz=18&tbnid=XOZyJu9XeJG4BM:&tbnh=59&tbnw=120&zoom=1&usg=__gh91CPAps2ifbZidUVbJtrqNzfg=&docid=HrTrnoC0ckYG2M&sa=X&ei=24kvUvmRKaib0QWImoDgDw&ved=0CE4Q9QEwBA&dur=47)"},{"_id":"35d8303ec292850dfa00004c","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":2.5,"parentId":null,"content":"![](https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRZt2wBhu7myb_X2hfDlsPNmebjk7fZvQ2MMeSlvDmPvgh5S-JRsA) Plate-forme de RSE\n---\n* Choix de la solution"},{"_id":"35c7b466da58c706d3000035","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":2,"parentId":"35d8303ec292850dfa00004c","content":"![](https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRZt2wBhu7myb_X2hfDlsPNmebjk7fZvQ2MMeSlvDmPvgh5S-JRsA) Choix de la solution de RSE\n---\n* [Guide Lecko](http://lecko.fr/)\n* Benchmark [SpectrumGroup](http://benchmark.spectrumgroupe.fr/)\n* Valider l'accompagnement O/N par le presta"},{"_id":"35d83c9bc292850dfa000051","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":2.5,"parentId":"35d8303ec292850dfa00004c","content":"![](https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRZt2wBhu7myb_X2hfDlsPNmebjk7fZvQ2MMeSlvDmPvgh5S-JRsA) La Charte\n---\n* Construction avec l'équipe de Gouvernance\n* Validation avec les membres du pilote\n* Une Charte unique ou des Chartes par espaces "},{"_id":"35d83cdbc292850dfa000052","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":2.75,"parentId":"35d8303ec292850dfa00004c","content":"![](https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRZt2wBhu7myb_X2hfDlsPNmebjk7fZvQ2MMeSlvDmPvgh5S-JRsA) Fiche d'animation d'un espace\n---\nAvec identification\n* du Sponsor\n* de l'Animateur\n* des objectifs poursuivis\n* de la cible\n* du nombre de membres\n* de la date de lancement de l'espace\n* de l'accompagnement attendu"},{"_id":"35c146390cfe99c7d000001b","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":3,"parentId":"35d8303ec292850dfa00004c","content":"![](https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRZt2wBhu7myb_X2hfDlsPNmebjk7fZvQ2MMeSlvDmPvgh5S-JRsA) Gouvernance\n---\n* Max 7 membres\n* Réunions physiques mensuelles, le temps du lancement, puis trimestrielles\n* Espace privé dans le RSE"},{"_id":"35c13c950cfe99c7d000001a","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":3,"parentId":null,"content":"![](https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcR1H1R_jgWbU6BdbchnEUbpPhx4PY6_cXKGooMPrGIBn35iHy_0) Pilote \n---\n* Le levier des 'Early Adopters'"},{"_id":"35c5e6c1d4f70c72d500000b","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":5,"parentId":"35c13c950cfe99c7d000001a","content":"![](https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcR1H1R_jgWbU6BdbchnEUbpPhx4PY6_cXKGooMPrGIBn35iHy_0) Des 'Activistes'\n--- \n* Un regard externe sur le 'Travailler autrement´ dans les grandes entreprises\n* Cibler 4 fonctionnalités pour simplifier l'appropriation de nouveaux réflexes de travail\n * La puissance du moteur de recherche qui cible le contenu des documents\n * L'abonnement à des espaces, centres d'intérêts communs pour la résolution de problèmes\n * Le paramétrage de son flux d'actualité et la personnalisation du portail\n * La qualification de son profil pour exploiter le levier des 'liens faibles'"},{"_id":"35d84a42c292850dfa000053","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":5.25,"parentId":"35c13c950cfe99c7d000001a","content":"![](https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcR1H1R_jgWbU6BdbchnEUbpPhx4PY6_cXKGooMPrGIBn35iHy_0) REX du Pilote\n---\n* NPS - Net Promoter Score\n'*Pour simplifier et accélérez le travail de chacun, recommanderiez vous la plate-forme ABC à vos collègues ?*'\n* Verbatims\n* Exploitation des 'Quick Wins'"},{"_id":"35c6bec10f26179a3d000027","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":5.5,"parentId":"35c13c950cfe99c7d000001a","content":"![](https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcR1H1R_jgWbU6BdbchnEUbpPhx4PY6_cXKGooMPrGIBn35iHy_0) Exploitation du REX\n---\n* Montage vidéo sur la base des verbatims\n* x 5 activistes\n* Vidéo de moins de 5 minutes"},{"_id":"35c5e931d4f70c72d500000d","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":5.75,"parentId":"35c13c950cfe99c7d000001a","content":"![](https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcR1H1R_jgWbU6BdbchnEUbpPhx4PY6_cXKGooMPrGIBn35iHy_0) Quick Wins\n---\n* Vidéo de REX\n* Ma journée sur le RSE\n* Valoriser les activistes\n* Identifier les ajustements"},{"_id":"35c5e9ffd4f70c72d500000e","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":5,"parentId":null,"content":"![](https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTSKbL1t8x32Eifo5HMxGR3z_VH6Ip6vMLlnslFjpEcEgfP6efuEw) Lancement du RSE\n---\n* Vagues de déploiement plutôt que big-bang ?\n* Changer les habitudes de travail"},{"_id":"35d7abc3c31b4f2582000054","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":0.375,"parentId":"35c5e9ffd4f70c72d500000e","content":"![](https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTSKbL1t8x32Eifo5HMxGR3z_VH6Ip6vMLlnslFjpEcEgfP6efuEw) 'La diffusion de l'innovation' - E. Rogers\n---\n* Déploiement par vagues\n\n![](https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSXN3pM91LJyS1NZXV9t4YnBGEF0bsly-XDFyTCi-HbB27f61EpRQ)"},{"_id":"35d9b60ba000ad59e7000052","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":1,"parentId":"35d7abc3c31b4f2582000054","content":"'La diffusion de l'innovation'\n* [Source Wikipedia](http://en.wikipedia.org/wiki/Everett_Rogers)\n* [Source 12Manage.com](http://www.12manage.com/methods_rogers_innovation_adoption_curve.html)"},{"_id":"35c5ed37d4f70c72d5000013","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":0.75,"parentId":"35c5e9ffd4f70c72d500000e","content":"![](https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTSKbL1t8x32Eifo5HMxGR3z_VH6Ip6vMLlnslFjpEcEgfP6efuEw) Réunions de lancement\n---\n* Réunions de 30 minutes pour présenter le RSE aux équipes\n* Montrer\n* [Flux d'actualité d'un RSE vs Mails](https://vimeo.com/72023636)\n* Cibler 3 usages clés\n * la puissance du moteur de recherche et les mots clés\n * le mode pull et les abonnements\n * le 'tout au même endroit'"},{"_id":"35f0fbf9b5bfa832c600011b","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":1,"parentId":"35c5ed37d4f70c72d5000013","content":"Donner envie\n* Lancement et animation de RSE [1/3] Diriger le Conducteur ... de l'éléphant\n* Lancement et animation de RSE [2/3] Motiver ... l'éléphant\n* Lancement et animation de RSE [3/3] Tracer le Chemin pour le ... Conducteur et l'Eléphant"},{"_id":"35c6b1910f26179a3d000023","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":1.5,"parentId":"35c5e9ffd4f70c72d500000e","content":"![](https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTSKbL1t8x32Eifo5HMxGR3z_VH6Ip6vMLlnslFjpEcEgfP6efuEw) Accompagnement\n---\n* Réunion de présentation\n * Moteur de recherche\n * Mode Pull avec Abonnements\n * Simplicité\n* WebConf d'accompagnement individuel de 45'\n* Mémo de 5 pages au format livret\n* 10 tutoriels de 1'"},{"_id":"35c6adf20f26179a3d000022","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":2,"parentId":"35c5e9ffd4f70c72d500000e","content":"![](https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTSKbL1t8x32Eifo5HMxGR3z_VH6Ip6vMLlnslFjpEcEgfP6efuEw) Idée Cluedo\n---\n* Serious Game pour amener les membres du RSE à utiliser toutes les principales fonctionnalités de la solution de RSE\n* Une demi journée de recherche d'énygme\n* Lieu décalé\n* Comédiens\n* [REX P. Destable et YoolinkPro](http://www.yoolinkpro.com/blog/)"},{"_id":"35c5ecc2d4f70c72d5000012","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":2979158,"position":7,"parentId":null,"content":"![](https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQ9_nizUTnJb9dJGd3JewqUFlGJM5ps9CEWr-rzWJc0napfzUk) Animation\n---\n* Des #CommunityManagers\n* Des Managers\n* Des collaborateurs qui deviennent des micro-entrepreneurs\n\n"},{"_id":"35d97d82a000ad59e700004b","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":0.75,"parentId":"35c5ecc2d4f70c72d5000012","content":"![](https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQ9_nizUTnJb9dJGd3JewqUFlGJM5ps9CEWr-rzWJc0napfzUk) Community Managers\n---\n* Formation\n* Espace privé dédié\n* Règles d'administration\n* Espaces privés vs Espaces publics"},{"_id":"35f2db5be8b3ac03a000004f","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":1,"parentId":"35d97d82a000ad59e700004b","content":"Articles de blog\n* [RSE Carrefours Logistiques 2013 - Zoom sur 3 lancements de RSE](http://bit.ly/128lbjK)\n* [Quid du périmètre du 'E' dans RSE ? Entre mythe et réalité ...](http://bit.ly/YY4Pug)"},{"_id":"35f0ecbbb5bfa832c6000118","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":0.9375,"parentId":"35c5ecc2d4f70c72d5000012","content":"![](https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQ9_nizUTnJb9dJGd3JewqUFlGJM5ps9CEWr-rzWJc0napfzUk) Managers\n---\n* Valoriser (reconnaître) les collaborateurs du terrain\n* Assurer un flux de partage de connaissances dans le RSE\n* Identifier et valoriser les 'déviants positifs'\n* Exploiter le levier des Storytellings\n* Trouver des solutions qui s'appuient sur la 'débrouillardise'\n* Ne pas raisonner 'recherche de moyens'\n* Devenir un Manager nourricier"},{"_id":"35f0ed6cb5bfa832c6000119","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":0.25,"parentId":"35f0ecbbb5bfa832c6000118","content":"Articles de blog\n* [Comment construire des 'équipes intelligentes' pour consolider son RSE ?](http://elaurentpollen.com/2013/06/14/comment-construire-des-equipes-intelligentes-pour-consolider-son-rse/)\n* [RSE et modification de l'environnement du collaborateur](http://elaurentpollen.com/2013/05/08/rse-modification-de-lenvironnement-du-collaborateur/)\n* [De la quête de 'l'Expérience Optimale' vers l'engagement des collaborateurs](http://bit.ly/17Fl3Oj)\n* [RSE, Déviants Positifs et Innovation Jugaad](http://bit.ly/18Xe4xn)\n* [Un RSE avec des managers nourriciers ?](http://elaurentpollen.com/2013/06/10/un-rse-avec-des-managers-nourriciers/)\n* [RSE et le vouloir collaborer : motivation ou ... auto-motivation ?](http://elaurentpollen.com/2013/05/15/rse-et-le-vouloir-collaborer-motivation-ou-auto-motivation/)\n* [RSE et le Concept du Hérisson](http://bit.ly/15SSpFr)\n\n"},{"_id":"35c69414a2f8e9a6cb000021","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":0.5,"parentId":"35f0ecbbb5bfa832c6000118","content":"Les 6 principes directeurs de l'innovation Jugaad\n* Rechercher des opportunités dans l'adversité \n* Faire plus avec moins\n* Penser et agir de manière flexible\n* Viser la simplicite\n* Intégrer les marges et les exclus\n* Suivre son cœur\n[Innovation Jugaad. Redevons ingénieux !](http://www.amazon.fr/Innovation-Jugaad-Redevons-ing%C3%A9nieux-Radjou/dp/2354560966/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1375270178&sr=1-1&keywords=jugaad)"},{"_id":"35d980e9a000ad59e700004c","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":1.125,"parentId":"35c5ecc2d4f70c72d5000012","content":"![](https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQ9_nizUTnJb9dJGd3JewqUFlGJM5ps9CEWr-rzWJc0napfzUk) Micro-entrepreneurs\n---\n* Le collaborateur devient un micro-entrepreneur\n* Il a été sensibilisé au Personnal Branding\n* Il développe le magnétisme de ses publications\n* Il assure la viralité de ses messages\n* Il connaît l'Équation de l'impact\n* Il porte un intérêt à l'Obliquité\n* Il utilise le microblogging, soit une forme de message qui va à l'essentiel, en intégrant des hashtags "},{"_id":"35d9b1f9a000ad59e7000051","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":1,"parentId":"35d980e9a000ad59e700004c","content":"Articles de blog\n* [Post de J. Surowiecki](http://www.newyorker.com/talk/financial/2013/09/16/130916ta_talk_surowiecki?utm_source=tny&utm_campaign=generalsocial&utm_medium=twitter?mbid=social_retweet)\n* [RSE : travailler le magnétisme de ses publications](http://elaurentpollen.com/2013/04/29/rse-travailler-le-magnetisme-de-ses-publications/)\n* [Membre d'un RSE ? Une expérience ... client](http://bit.ly/16JSQlr)\n* [Les 6 leviers de la viralité](http://bit.ly/10J32K4)\n* [RSE et équation de l'Impact](http://bit.ly/Yt21p1)\n* [RSE : entre obliquité, itérations et sérendipité](http://bit.ly/11VKYJa)"},{"_id":"3618f456beeeed2c3300005e","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":2,"parentId":"35d980e9a000ad59e700004c","content":"Viralité - Acronyme STEPPS\n[Contagious](http://www.amazon.fr/Contagious-Why-Things-Catch-ebook/dp/B008J4GQKW/ref=sr_1_1?s=english-books&ie=UTF8&qid=1378835390&sr=1-1&keywords=contagious) - J. Berger\n* Social Currency - *Le bouche à oreille pour capitaliser de la 'monnaie sociale' *\n* Trigger - *Un déclencheur*\n* Emotion\n* Public\n* Practical Value\n* Story\n---\nEquation de l'Impact : I = C x (R+E+A+T+E)\n[The Impact Equation](http://www.amazon.fr/The-Impact-Equation-Making-Things/dp/0670921947/ref=sr_1_sc_1?s=english-books&ie=UTF8&qid=1378835432&sr=1-1-spell&keywords=The+Impact+Equation) - C. Brogan & J. Smith\n* Contrast\n* Reach\n* Exposure\n* Articulation\n* Trust\n* Echo"},{"_id":"35c8c598cd32ae29fd00003b","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":8,"parentId":null,"content":"![](https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQgr_GZkaUWd3Ii259qh2oisJY1qgZlZjFwLCMryDx1pM-CWFsoKw) Vidéos Minute\n---\n* Valoriser, en vidéo, les pratiques d'un collaborateur du 'terrain', en action sur son lieu de travail\n* Exploiter le levier du 'pair vers pair'"},{"_id":"35c7c36dda58c706d3000036","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":2,"parentId":"35c8c598cd32ae29fd00003b","content":"![](https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQgr_GZkaUWd3Ii259qh2oisJY1qgZlZjFwLCMryDx1pM-CWFsoKw) Base de données\n---\n* Compte Viméo privé, base de données vidéos\n* Un compte [Viméo](https://vimeo.com/) privé plutôt qu'un compte YouTube, perçu comme trop ouvert vers l'externe\n* La mutualisation d'un accès adresse mail pro + mot de passe commun\n* Validation des collaborateurs qui peuvent charger une vidéo\n* Liste blanche OK"},{"_id":"35d6ae4b8ced3e827f0002c9","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":3,"parentId":"35c8c598cd32ae29fd00003b","content":"![](https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQgr_GZkaUWd3Ii259qh2oisJY1qgZlZjFwLCMryDx1pM-CWFsoKw) Enregistrement des vidéos\n---\n* Enregistrements des vidéos à partir d'un\nSmarphone ou appareil photo - vidéo\n* Aucun appareil spécifique de professionnel\n* Une durée moyenne de 30\" à 2'30\n* Une publication des vidéos en cohérence avec l'actualité de sa cible\n* La signature systématique, par les acteurs, d'une cession de droits à l'image"},{"_id":"36193326beeeed2c3300005f","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":0.125,"parentId":"35d6ae4b8ced3e827f0002c9","content":"REX\n* [Exemples de Vidéos Minute](https://projeqt.com/laposte/concept-des-vid%C3%A9os-minute/montrer-dans-la-vraie-vie-1/l)\n* Un *déviant positif* montre ses 'comment'\n* Montrer, interpeller, faire réagir"},{"_id":"35f0f561b5bfa832c600011a","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":0.25,"parentId":"35d6ae4b8ced3e827f0002c9","content":"REX - Articles de blog\n* [Vidéos Minute, un levier du peer to peer pour animer un RSE ?](http://elaurentpollen.com/2013/02/25/videos-minute-un-levier-du-peer-to-peer-pour-animer-un-rse-exemples/)\n* [Vidéos Minute pour RSE, le middle management en action ?](http://elaurentpollen.com/2013/02/16/videos-minute-pour-rse-le-middle-management-en-action/)\n* [KM et angle 'Résultats'. Du 'Combien' livré avec des 'Comment'](http://elaurentpollen.com/2013/02/08/km-et-angle-resultats-du-combien-livre-avec-des-comment/)\n* [Accélérer l'apprentissage au moyen de Vidéos minute ? Du peer to peer sur la cible des opérationnels](http://elaurentpollen.com/2013/02/07/accelerer-lapprentissage-au-moyen-de-videos-minute-du-peer-to-peer-sur-la-cible-des-operationnels/)\n* [Des Entretiens d'Explicitations (EE) creusets d'interactions](http://elaurentpollen.com/2013/02/06/des-entretiens-dexplicitations-ee-creusets-dinteractions/)\n* [Plus loin sur l'explicitation des 'Comment' ?](http://elaurentpollen.com/2013/02/06/plus-loin-sur-lexplicitation-des-comment/)"},{"_id":"35d6b9168ced3e827f0002cb","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":1,"parentId":"35d6ae4b8ced3e827f0002c9","content":"Outils de montage en ligne\n* [Wevidéo](http://www.wevideo.com/)\n* [Animoto](http://animoto.com/)"},{"_id":"35d6b0b58ced3e827f0002ca","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":4,"parentId":"35c8c598cd32ae29fd00003b","content":"![](https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQgr_GZkaUWd3Ii259qh2oisJY1qgZlZjFwLCMryDx1pM-CWFsoKw) Intégration sur la plate-forme\n---\n* Une publication des vidéos en cohérence avec l'actualité de sa cible\n* Profiter de Project.com pour livrer des Vidéos Minute en dehors de la plate-forme de RSE\n"},{"_id":"35d6bb358ced3e827f0002cc","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":1,"parentId":"35d6b0b58ced3e827f0002ca","content":"Cible hors RSE\n* [Projeqt](https://create.projeqt.com/), outil gratuit\n* [Brightcove](http://www.brightcove.com/fr/) avec contrat d'abonnement"},{"_id":"35c5eb1dd4f70c72d5000010","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":9,"parentId":null,"content":"![](https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSgh_eCbD3NzCsSa5L25P_HKOTqk69jqTYwpqt-fv3ZBqlkHvIX) Outils d'appui\n---\n* Optimiser l'accès aux connaissances\n* Interagir hors RSE\n* Livrer des connaissances à valeur ajoutée"},{"_id":"35c5eba1d4f70c72d5000011","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":1,"parentId":"35c5eb1dd4f70c72d5000010","content":"![](https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSgh_eCbD3NzCsSa5L25P_HKOTqk69jqTYwpqt-fv3ZBqlkHvIX) Capter l'attention\n---\n* [Project](https://create.projeqt.com/), un lien et un seul qui intègre slides + photos + vidéos\n* [Thinglink](http://www.thinglink.com/), une image interactive"},{"_id":"35c64ac49f09b76f8c000045","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":1.5,"parentId":"35c5eb1dd4f70c72d5000010","content":"![](https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSgh_eCbD3NzCsSa5L25P_HKOTqk69jqTYwpqt-fv3ZBqlkHvIX) Brainstorming / MindMapping\n---\n* [Subtask](https://www.subtask.com/)\n* [Xmind](http://www.xmind.net/)\n* [Mindomo](http://www.mindomo.com/)\n"},{"_id":"35c69725a2f8e9a6cb000022","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":1,"parentId":"35c64ac49f09b76f8c000045","content":"Brainstorming\n* [Mind map, dessine-moi l'intelligence](http://www.amazon.fr/Mind-dessine-moi-lintelligence-Barry-Buzan/dp/2212553315/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1378716707&sr=8-1&keywords=Mindmapping)\n* [Organisez vos idées - 2ème édition - avec le Mind Mapping](http://www.amazon.fr/Organisez-vos-id%C3%A9es-%C3%A9dition-ebook/dp/B005OMTP9G/ref=sr_1_3?ie=UTF8&qid=1378716707&sr=8-3&keywords=Mindmapping)\n* [Organisez vos projets avec le Mind Mapping: Des dessins au service de vos desseins](http://www.amazon.fr/Organisez-projets-avec-Mind-Mapping/dp/2100549030/ref=sr_1_5?ie=UTF8&qid=1378716707&sr=8-5&keywords=Mindmapping)"},{"_id":"35c639639f09b76f8c000041","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":1.75,"parentId":"35c5eb1dd4f70c72d5000010","content":"![](https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSgh_eCbD3NzCsSa5L25P_HKOTqk69jqTYwpqt-fv3ZBqlkHvIX) Webinar / WebConf\n---\n* [JoinMe](https://join.me/)\n* [LiveMinute](https://space.liveminutes.com/)\n* [WebEx](https://signup.webex.fr/webexmeetings/FR/sem_signup_tomorrow.html?CPM=KNC-sem&TrackID=1021389&semid=s0KWSF0Kt_7924082306&psearchID=webex)\n* [Arkadin](http://www.arkadin.com/fr)"},{"_id":"35c7973ada58c706d3000033","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":1.875,"parentId":"35c5eb1dd4f70c72d5000010","content":"![](https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSgh_eCbD3NzCsSa5L25P_HKOTqk69jqTYwpqt-fv3ZBqlkHvIX) Livres virtuels\n---\n* [Flipsnack](http://www.flipsnack.com/fr/)\n* [Flipzee](http://flipzee.com/)"},{"_id":"35c631f39f09b76f8c00003f","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":2,"parentId":"35c5eb1dd4f70c72d5000010","content":"![](https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSgh_eCbD3NzCsSa5L25P_HKOTqk69jqTYwpqt-fv3ZBqlkHvIX) Vidéos\n---\n* Montage Vidéos\n * [Wevidéo](http://www.wevideo.com/)\n * [Animoto](http://animoto.com/)\n* Livraison de vidéos (hors RSE)\n * [Projeqt](https://create.projeqt.com/)\n * [Brightcove](http://www.brightcove.com/fr/)"},{"_id":"35c640129f09b76f8c000043","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":9,"parentId":"35c5eb1dd4f70c72d5000010","content":"![](https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSgh_eCbD3NzCsSa5L25P_HKOTqk69jqTYwpqt-fv3ZBqlkHvIX) Travaux sur fichiers\n---\n* [ILovePdf](http://www.ilovepdf.com/fr/) pour fusionner plusieurs fichiers pdf ou, au contraire, scinder un fichier pdf\n* [Fluovore](http://www.fluvore.com/) pour convertir le format d'un fichier vidéo\n* [Zamzar](http://www.zamzar.com/), convertisseur de fichiers"},{"_id":"35d6c35b8ced3e827f0002cd","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":10,"parentId":null,"content":"![](https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQOsE2DEdO4xBFjvmd8S5RM2ppmRZlVjolj4n9IPAQwqnYxbsvx5w) Bibliographie\n---\n* Entreprise 2.0\n* Réseaux Sociaux d'Entreprise\n* Médias Sociaux\n*sur la base des 6 clés d'un RSE*"},{"_id":"35d6d6c38ced3e827f0002d3","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":0.5,"parentId":"35d6c35b8ced3e827f0002cd","content":"![](https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQOsE2DEdO4xBFjvmd8S5RM2ppmRZlVjolj4n9IPAQwqnYxbsvx5w) Transversalité\n---\n* [Pragmatic Strategy](http://www.amazon.fr/Pragmatic-Strategy-ebook/dp/B0089NUR3U/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1378820107&sr=8-1&keywords=Pragmatic+Strategy) - I. Nonaka & Z. Zhu\n* [Management 3.0](http://www.amazon.fr/Management-3-0-Developers-Developing-ebook/dp/B004ISL6JY/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1378820130&sr=8-1&keywords=Management+3.0) - J. Appelo\n* [The Executive's Guide to Enterprise Social Media Strategy](http://www.amazon.fr/Executives-Enterprise-Social-Strategy-ebook/dp/B004FV4TT8/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1378820163&sr=8-1&keywords=The+Executive%27s+Guide+to+Enterprise+Social+Media+Strategy) - M. Barlow & D. Thomas\n* [Smart Business, Social Business](http://www.amazon.fr/Smart-Business-Social-Organization-ebook/dp/B005BOMFS0/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1378820202&sr=8-1&keywords=Smart+Business%2C+Social+Business) - M. Brito\n* [Du désir au plaisir de changer](http://www.amazon.fr/Du-D%C3%A9sir-plaisir-changer-changement/dp/2100518356/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1378820298&sr=8-1&keywords=Du+d%C3%A9sir+au+plaisir+de+change) - F. Kourilsky Béliard"},{"_id":"35d6d4eb8ced3e827f0002d2","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":0.75,"parentId":"35d6c35b8ced3e827f0002cd","content":"![](https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQOsE2DEdO4xBFjvmd8S5RM2ppmRZlVjolj4n9IPAQwqnYxbsvx5w) Immédiateté\n---\n* [Social Networking for Business Success: How to Turn Your Interests into Income](http://www.amazon.fr/gp/product/B00E4XFP1I/ref=oh_d__o06_details_o06__i00?ie=UTF8&psc=1) - M. Salpeter & H. Morgan\n* [L'effet whuffie](http://www.amazon.fr/Leffet-Whuffie-puissance-d%C3%A9velopper-business/dp/2354560087/ref=sr_1_cc_1?s=aps&ie=UTF8&qid=1361193511&sr=1-1-catcorr) - T. Hunt\n* [Pollinisation sociale](http://www.amazon.fr/Pollinisation-sociale-sociaux-service-entreprise/dp/2354560168/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1378820593&sr=8-1&keywords=Pollinisation+social) - M. O'Brien\n* [Groundswell](http://www.amazon.fr/Groundswell-Enhanced-and-Updated-ebook/dp/B0057Z7H40/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1378820638&sr=8-1&keywords=Groundswell) - C. Li"},{"_id":"35d6c3ee8ced3e827f0002ce","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":1,"parentId":"35d6c35b8ced3e827f0002cd","content":"![](https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQOsE2DEdO4xBFjvmd8S5RM2ppmRZlVjolj4n9IPAQwqnYxbsvx5w) Communication Pull\n---\n* [Smart Business, Social Business, a Playbook for Social Media in your Organization](http://www.amazon.fr/Smart-Business-Social-Organization-ebook/dp/B005BOMFS0/ref=sr_1_1?s=digital-text&ie=UTF8&qid=1378821258&sr=1-1&keywords=Smart+Business%2C+Social+Business%2C+a+Playbook+for+Social+Media+in+your+Organization) - M. Brito\n* [The Dragonfly Effect](http://www.amazon.fr/The-Dragonfly-Effect-Effective-ebook/dp/B003ZUYB66/ref=sr_1_1?s=digital-text&ie=UTF8&qid=1378821308&sr=1-1&keywords=The+Dragonfly+Effect) - A. Smith & J Aaker\n* [Crush It](http://www.amazon.fr/CRUSH-IT-ebook/dp/B003WUYQSW/ref=sr_1_1?s=digital-text&ie=UTF8&qid=1378821341&sr=1-1&keywords=Crush+It) - G. Vaynerchuk\n* [Ces idées qui collent](http://www.amazon.fr/Ces-id%C3%A9es-qui-collent-certaines/dp/2744063088/ref=sr_1_cc_1?s=aps&ie=UTF8&qid=1378821375&sr=1-1-catcorr&keywords=Ces+id%C3%A9es+qui+collent) - C. & D. Heath\n* [The Most Important Graph in the World](http://www.amazon.fr/Important-Graph-World-Change-ebook/dp/B00882CTR4/ref=sr_1_cc_1?s=aps&ie=UTF8&qid=1378821406&sr=1-1-catcorr&keywords=The+Most+Important+Graph+in+the+World) - T. Buzan\n* [Contagious](http://www.amazon.fr/Contagious-Why-Things-Catch-ebook/dp/B008J4GQKW/ref=sr_1_1?s=english-books&ie=UTF8&qid=1378835390&sr=1-1&keywords=contagious) - J. Berger\n* [The Impact Equation](http://www.amazon.fr/The-Impact-Equation-Making-Things/dp/0670921947/ref=sr_1_sc_1?s=english-books&ie=UTF8&qid=1378835432&sr=1-1-spell&keywords=The+Impact+Equation) - C. Brogan & J. Smith\n* [Platform : get noticed in a noisy world](http://www.amazon.fr/Platform-Noticed-Noisy-World-ebook/dp/B006T364QG/ref=sr_1_1?s=english-books&ie=UTF8&qid=1378835491&sr=1-1&keywords=Platform+%3A+get+noticed+in+a+noisy+world) - Michael Hyatt "},{"_id":"35d6ca428ced3e827f0002d0","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":3,"parentId":"35d6c35b8ced3e827f0002cd","content":"![](https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQOsE2DEdO4xBFjvmd8S5RM2ppmRZlVjolj4n9IPAQwqnYxbsvx5w) Transparence\n---\n* [Liberté et Cie](http://www.amazon.fr/Libert%C3%A9-Cie-salari%C3%A9s-entreprises-ebook/dp/B0073EBJCY/ref=sr_1_1?s=digital-text&ie=UTF8&qid=1378821469&sr=1-1&keywords=Libert%C3%A9+et+Cie) - I. Getz & BM Carney\n* [Enterprise 2.0](http://www.amazon.fr/Enterprise-2-0-Technologies-Organization-ebook/dp/B004OC07IK/ref=sr_1_1?s=digital-text&ie=UTF8&qid=1378821502&sr=1-1&keywords=Enterprise+2.0) - A. McAfee\n* [Open Leardership](http://www.amazon.fr/Open-Leadership-Technology-Transform-ebook/dp/B003HOXLLG/ref=sr_1_2?s=digital-text&ie=UTF8&qid=1378821566&sr=1-2&keywords=charlene+li) - C. Li\n* [Processus et Entreprise 2.0](http://www.amazon.fr/Processus-Entreprise-2-0-collaboration-ebook/dp/B005OQ8S0Y/ref=sr_1_1?s=digital-text&ie=UTF8&qid=1378821601&sr=1-1&keywords=Processus+et+Entreprise+2.0) - Y. Caseau\n* [Organisation 2.0](http://www.amazon.fr/Organisation-2-0-management-g%C3%A9n%C3%A9ration-ebook/dp/B005S9KOQS/ref=sr_1_1?s=digital-text&ie=UTF8&qid=1378821626&sr=1-1&keywords=Organisation+2.0) - M. Roulleau Dugage\n* [Content rules](http://www.amazon.fr/Content-Rules-Podcasts-Customers-ebook/dp/B008733UFY/ref=sr_1_1?s=digital-text&ie=UTF8&qid=1378821652&sr=1-1&keywords=Content+rules) - C.C. Chapman\n* [The Social Organization](http://www.amazon.fr/The-Social-Organization-Collective-ebook/dp/B005MJC6TM/ref=sr_1_1?s=digital-text&ie=UTF8&qid=1378821680&sr=1-1&keywords=The+Social+Organization) - A. Bradley & M. McDonald"},{"_id":"35d6c6088ced3e827f0002cf","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":3.5,"parentId":"35d6c35b8ced3e827f0002cd","content":"![](https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQOsE2DEdO4xBFjvmd8S5RM2ppmRZlVjolj4n9IPAQwqnYxbsvx5w) Innovation incrémentale\n---\n* [Management 3.0](http://www.amazon.fr/Management-3-0-Developers-Developing-ebook/dp/B004ISL6JY/ref=sr_1_1?s=digital-text&ie=UTF8&qid=1378821763&sr=1-1&keywords=Management+3.0) - J. Appelo\n* [Innovation Jugaad. Redevons ingénieux !](http://www.amazon.fr/Innovation-Jugaad-Redevons-ing%C3%A9nieux-Radjou/dp/2354560966/ref=sr_1_cc_1?s=aps&ie=UTF8&qid=1378821784&sr=1-1-catcorr&keywords=Innovation+Jugaad.+Redevons+ing%C3%A9nieux) - N. Radjou, J. Prabhu, S. Ahujaeur\n* [The Lean Startup](http://www.amazon.fr/Lean-Startup-linnovation-continue-ebook/dp/B007RMWGRY/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1378821813&sr=1-1&keywords=The+Lean+Startup) - E. Ries\n* [Hitotsubashi on KM](http://www.amazon.com/Hitotsubashi-Knowledge-Management-Hirotaka-Takeuchi/dp/0470820748/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1378821879&sr=8-1&keywords=Hitotsubashi+on+KM) - I. Nonaka & H. Takeuchi\n* [Toyota Production System - Beyond Large Scale Production](http://www.amazon.fr/Toyota-Production-System-Large-Scale-Taiichi/dp/B00CF6GDH6/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1378821909&sr=1-1&keywords=Toyota+Production+System+-+Beyond+Large+Scale+Production) - T. Ohno\n* [Vie et Expérimentation]() - Pierce, James & Dewey\n* [The Positive Deviant: Sustainability Leadership in a Perverse World](http://www.amazon.fr/Positive-Deviant-Sustainability-Leadership-ebook/dp/B00872E3K6/ref=sr_1_1?s=english-books&ie=UTF8&qid=1378835543&sr=1-1&keywords=The+Positive+Deviant%3A+Sustainability+Leadership+in+a+Perverse+World) - S. Parkin\n* [Obliquity](http://www.amazon.fr/Obliquity-Goals-Achieved-Indirectly-ebook/dp/B004H4XD40/ref=sr_1_1?s=english-books&ie=UTF8&qid=1378835580&sr=1-1&keywords=Obliquity) - J. Kay"},{"_id":"35d6d13c8ced3e827f0002d1","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":4,"parentId":"35d6c35b8ced3e827f0002cd","content":"![](https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQOsE2DEdO4xBFjvmd8S5RM2ppmRZlVjolj4n9IPAQwqnYxbsvx5w) Collaboration\n---\n* [Managing Flow](http://www.amazon.com/Managing-Flow-Process-Theory-Knowledge-Based/dp/0230553761/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1378822037&sr=8-1&keywords=Managing+Flow) - I. Nonaka\n* [The New Edge in Knowledge](http://www.amazon.fr/KNOWLEDGE-MANAGEMENT-CHANGING-BUSINESS-HARDBACK/dp/B00BNY9AYY/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1378822060&sr=1-1&keywords=The+New+Edge+in+Knowledge) - C. O'Dell\n* [Enterprise 2.0, Social Networking Tools to transform your Organization](http://www.amazon.fr/Enterprise-2-0-Networking-Organization-ebook/dp/B00BC9MY6Q/ref=sr_1_cc_1?s=aps&ie=UTF8&qid=1378822084&sr=1-1-catcorr&keywords=Enterprise+2.0%2C+Social+Networking+Tools+to+transform+your+Organization) - J. Keyes\n* [Employee Engagement for Everyone: 4 Keys to Happiness and Fulfillment at Work](http://www.amazon.fr/gp/product/B00CRTRNNY/ref=oh_d__o09_details_o09__i00?ie=UTF8&psc=1) - K. Kruse\n* [The Springboard](http://www.amazon.fr/The-Springboard-ebook/dp/B0094GB1FY/ref=sr_1_2?s=digital-text&ie=UTF8&qid=1378822108&sr=1-2&keywords=The+Springboard) - S. Denning\n* [L'Entretien d'Explicitation](http://www.amazon.fr/Lentretien-dexplicitation-Pierre-Vermersch/dp/271012274X/ref=sr_1_cc_1?s=aps&ie=UTF8&qid=1378822130&sr=1-1-catcorr&keywords=L%27Entretien+d%27Explicitation) - P. Vermersch\n* [L'Entretien d'Explicitation en entreprise](http://www.amazon.fr/LENTRETIEN-DEXPLICITATION-ENTREPRISE-questionner-manager/dp/2100042548/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1378822154&sr=1-1&keywords=L%27Entretien+d%27Explicitation+en+entreprise) - H. Roux de Bézieux\n* [Working Knowledge](http://www.amazon.fr/Working-Knowledge-Organizations-Davenport-Paperback/dp/B0071MC4R2/ref=sr_1_9?s=books&ie=UTF8&qid=1378822174&sr=1-9&keywords=Working+Knowledge) - T. Davenport"},{"_id":"35d6fb3d8ced3e827f0002d4","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":1,"position":11,"parentId":null,"content":"![](https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcR9XEiiMF3KnGiBCFhor9WJzHyEbsw1a8ZldJZfGqvlJrO52SLK) Eric Laurent\n---\n* La Poste Siège Enseigne\n* @ElaurentPollen - [ELaurentPollen](http://elaurentpollen.com/)"},{"_id":"35e8cd843961032807000554","treeId":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","seq":2979165,"position":1,"parentId":"35d6fb3d8ced3e827f0002d4","content":"Conduite du Changement\n---\n* [Alerte sur la banquise](http://www.amazon.fr/Alerte-sur-banquise-changement-conditions/dp/2744063487/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1378820233&sr=8-1&keywords=Alerte+sur+la+banquise) - J. Kotter\n* [ADKAR](http://www.amazon.fr/ADKAR-Business-Government-Community-ebook/dp/B00AEFFPYC/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1378820262&sr=8-1&keywords=ADKAR) - J. M. Hiatt\n* [Leading from the Emerging Future: From Ego-System to Eco-System Economies](http://www.amazon.fr/Leading-Emerging-Future-Ego-System-ebook/dp/B00D498U6U/ref=sr_1_3?ie=UTF8&qid=1379852556&sr=8-3&keywords=theory+U+emerge) - C. Otto Sharmer & K. Kaufer\n* [Switch - Osez le changement](http://www.amazon.fr/Switch-osez-changement-Chip-Heath/dp/2848995262/ref=sr_1_cc_1?s=aps&ie=UTF8&qid=1378835623&sr=1-1-catcorr&keywords=Switch+-+Osez+le+changement) - D. & C. Heath\n* [Decisive: How to Make Better Choices in Life and Work](http://www.amazon.fr/Decisive-Make-Better-Choices-Life/dp/0385349394/ref=sr_1_cc_1?s=aps&ie=UTF8&qid=1378835660&sr=1-1-catcorr&keywords=Decisive%3A+How+to+Make+Better+Choices+in+Life+and+Work) - C. & D. Heath\n* [Booster l'Intelligence Collective](http://www.amazon.fr/Booster-lintelligence-collective-transformation-organisations/dp/2200277407/ref=sr_1_cc_1?s=aps&ie=UTF8&qid=1378835705&sr=1-1-catcorr&keywords=Booster+l%27Intelligence+Collective) - O. D'Herbemont\n* [The Power of Habits](http://www.amazon.fr/Power-Habit-What-Change-ebook/dp/B006WAIV6M/ref=sr_1_2?s=books&ie=UTF8&qid=1378835768&sr=1-2&keywords=The+Power+of+Habits) - Charles Duhigg\n* [La vérité sur ce qui nous motive](http://www.amazon.fr/v%C3%A9rit%C3%A9-sur-nous-motive-ebook/dp/B005T5O5CU/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1378835807&sr=1-1&keywords=La+v%C3%A9rit%C3%A9+sur+ce+qui+nous+motive) - D. Pink"}],"tree":{"_id":"35c13c6f0cfe99c7d0000017","name":"RSE en action","publicUrl":"rse-ericlaurent"}}